Usages

Le backoffice invisible, 60 % du travail que personne ne devrait faire

Ouvrir un document, lire, recopier dans un autre système, classer. Un workflow déterministe, souvent sans IA, automatise ces heures de saisie répétitive.

Dans chaque entreprise, au moins une personne passe 60 % de son temps à un travail qu'aucun humain ne devrait faire en 2026 : ouvrir un document, le lire, recopier les données dans un autre système, classifier, ranger. Des heures chaque semaine, invisibles parce que « ça a toujours été comme ça ».

Le problème

La donnée existe déjà, quelque part, dans un PDF, un mail ou un enregistrement vocal. Mais elle doit être ressaisie à la main pour entrer dans le bon outil. C'est lent, source d'erreurs, et ça mobilise des compétences sur une tâche sans valeur ajoutée.

La solution

    Capture automatique
    Le document arrive (mail, dépôt de fichier, dictée vocale) et déclenche le workflow sans intervention.
    Extraction & structuration
    Le contenu est lu et transformé en données structurées. Pour les cas simples, des règles claires suffisent, sans IA, sans maintenance.
    Classement & rangement
    Chaque pièce est nommée, classée au bon endroit et reliée au bon dossier client, automatiquement.
    Quasi sans maintenance
    Un workflow déterministe avec des règles explicites tourne en fond pendant des mois sans qu'on y touche.

Les applications mobilisées

    n8n
    Le moteur du workflow : déclencheurs, règles, branchements et écriture dans vos outils métier.
    Ollama
    Quand le document est non structuré (rapport dicté, courrier libre), un LLM local le met en forme, sans envoyer vos données dans le cloud.
    Nextcloud
    Le coffre où les documents entrent, sont classés et restent accessibles à l'équipe.

Trois cas réels

    Cabinet d'expertise technique
    Les experts dictaient leurs rapports au téléphone, puis transcription manuelle. Un workflow vocal génère désormais le rapport structuré automatiquement.
    Gestionnaire de patrimoine
    500 clients par an, 15+ documents par dossier. Objectif atteint : -70 % de temps administratif.
    Entreprise BTP
    Contrats tapés à la main depuis des templates Word → un workflow prend les données RH et génère le contrat en 30 secondes.

Le résultat chiffré

Un poste administratif plein en France coûte 35 000 à 45 000 € par an. Automatiser ne serait-ce que la moitié de ces tâches de saisie, c'est un retour sur investissement en 2 mois, estimation conservatrice. Et la personne libérée se concentre enfin sur ce qui compte.

Quelle tâche recopiez-vous encore à la main ?

Décrivez-nous une journée type de votre backoffice. On repère les recopies évitables et on chiffre le temps récupéré.
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