Usages

Qualifier les leads entrants en 5 minutes

Un agent qualifie chaque demande entrante, pose les bonnes questions et route le prospect au bon commercial, en quelques minutes, pas en deux jours.

Vous payez pour attirer des prospects. Mais entre le moment où ils lèvent la main et celui où un commercial les rappelle, il s'écoule en moyenne deux jours, le temps qu'ils parlent déjà à trois concurrents. Or répondre en moins de 5 minutes multiplie par 10 vos chances de convertir.

Le problème

Soit personne ne répond assez vite, soit un commercial passe 20 minutes à poser des questions basiques (budget, zone géographique, besoin) avant même de savoir si le prospect est qualifié. Pendant ce temps, les demandes s'accumulent et les meilleurs leads refroidissent.

La solution

    Réponse instantanée
    Dès qu'une demande arrive (formulaire, chat, WhatsApp), un agent répond en quelques secondes et engage la conversation.
    3 à 4 questions de qualification
    L'agent identifie le pays, le budget et le besoin réel. Le prospect non qualifié est filtré poliment, le bon est priorisé.
    Routage intelligent
    La demande est dispatchée au bon commercial selon la zone ou l'expertise, avec tout le contexte déjà rassemblé.
    Premier contact humain en minutes
    Le commercial reçoit une fiche complète et rappelle un prospect déjà chaud, au lieu de repartir de zéro deux jours trop tard.

Les applications mobilisées

    Chatwoot
    Messagerie client unifiée : widget de chat sur votre site, WhatsApp, e-mail et réseaux sociaux dans une seule boîte.
    n8n
    Orchestration : qualification, scoring, routage et notification du commercial, le tout sans code.
    NocoDB
    Le CRM léger où chaque lead qualifié atterrit, avec son historique et son statut.

Le résultat chiffré

Cas réel : une agence marketing reçoit des demandes de plus de 10 pays. Un agent WhatsApp qualifie et route automatiquement. Le calcul du ROI se pose devant le client, avec ses chiffres : +10 % de prospects convertis × panier moyen 2 000 € × 100 prospects/mois = +20 000 €/an, pour une installation à quelques milliers d'euros. Le choix cher, c'est de ne rien faire.

Arrêtez de perdre vos leads dans le délai

Si vous avez un funnel inbound, cet agent se rentabilise dès les premières conversions. Parlons de votre volume et de votre panier moyen.
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